Публичная оферта

Публичная оферта

ООО «Адорнос» (Adornos)

о заключении договора розничной купли-продажи товаров в сети Интернет.

 

ООО «Адорнос», зарегистрированное в соответствии с законодательством России, расположенное по адресу: 123376, г. Москва, ул. Рочдельская, д.15, строение 8, ИНН 7703464094, КПП 770301001 (далее «Продавец»), настоящим предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом – с использованием Интернет-магазина, размещенного по адресу adornos.shop (далее – «Договор», «Оферта»), на условиях изложенных ниже.

Настоящий документ, в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ, имеет статус письменной публичной оферты, адресованной дееспособным физическим лицам (далее – «Оферта»).

Договор считается заключенным с момента принятия предложения (акцепта Оферты) путем совершения действий, предусмотренных Офертой, означающих полное и безоговорочное принятие Вами (Покупателем) всех условий Договора без каких-либо изъятий и ограничений. Условия Договора изложены ниже.

 

Основные понятия, используемые в Договоре.

Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины имеют следующее значение:

Покупатель – дееспособное физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее Товары у Продавца через Интернет-магазин, для своих личных, семейных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт – Интернет-сайт, расположенный по адресу adornos.shop, права использования (администрирования) которого принадлежат Продавцу, и на котором размещен Интернет-магазин.

Интернет-магазин – Интернет-сервис, расположенный на Сайте, позволяющий Покупателям приобретать Товары на условиях настоящей Оферты.

Товар – предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность, представленная для продажи на Сайте.

Заказ – надлежащим образом заполненная Покупателем форма, содержащая информацию о покупаемых им Товарах, выбранных способах доставки и оплаты Товара, направленная Продавцу с использованием Сайта.

Предварительный заказ или Предзаказ – Заказ Покупателем Товара, не поступившего в продажу на момент оформления Заказа

 

1.Общие положения.

1.1. Продажа Товара Продавцом Покупателю регулируется действующим законодательством России, в том числе: Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

1.2. Внесение изменений (дополнений) в настоящую Оферту, производится Продавцом в одностороннем порядке. Уведомление Покупателей о внесении изменений (дополнений) в настоящую Оферту осуществляется путем обязательного размещения новой редакции Оферты на Сайте. Все изменения (дополнения), вносимые Продавцом в настоящую Оферту, вступают в силу и становятся обязательными для всех Покупателей с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте. В случае несогласия с изменениями Оферты Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора. Все приложения, изменения и дополнения к настоящей Оферте являются её составной и неотъемлемой частью.

1.3. Использование Сайта подразумевает обязательное полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящей офертой, в противном случае Покупателю не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.

1.4. Покупатель соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 11 настоящего Договора) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте. Покупатель настоящим соглашается и предоставляет Продавцу право передавать его персональные данные указанным Покупателем в Заказе курьерским службам и соглашается на обработку его персональных данных указанными компаниями.

 

2. Информация о Товаре

2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется ООО «Адорнос».

2.2. Все распространяемые Товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.

2.3. Правообладателем всей текстовой информацией и графических, фото- и видеоизображений Товаров, размещаемых на Сайте, является Продавец. Покупатель не вправе использовать указанные выше объекты без письменного согласия Продавца.

2.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Покупатель может связаться с Продавцом по телефону в Москве: +7(499)3509741.

 

3. Заключение Договора.

3.1. Использование Сайта Покупателем означает заключение Договора (акцепт настоящей Оферты) на условиях настоящей Оферты. Используя Сайт, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты и иными соглашениями, размещенными на Сайте и регулирующими взаимоотношения Сторон.

3.2. Покупатель может осуществить заказ через оператора по телефону, указанному в п. 2.4, или разместив заказ на Сайте через специальную форму.

3.3. При оформлении заказа:

– Покупатель подтверждает и гарантирует, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты и иными соглашениями, регулирующими взаимоотношения Сторон и размещенными на Сайте.

– Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемой Продавцу информации.

 3.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке удалить учетную запись Покупателя на Сайте или ограничить доступ Покупателя к сайту без разъяснения причин.

 

4. Оформление заказа.

4.1. Оформление Заказа может производиться двумя способами – через Сайт и через оператора. Оформление Заказа через оператора является использованием Сайта и осуществляется на условиях настоящей Оферты.

4.2. Оформление Заказа через Сайт осуществляется Покупателем самостоятельно путем добавления приобретаемых Товаров в корзину. При размещении Заказа Покупатель заполняет все строки соответствующей формы.

4.2.1. Оформление Заказа через Сайт может быть осуществлено путем размещения заказа на Сайте через специальную форму.

4.2.2. Данные, передаваемые Покупателем включают, но не ограничиваются следующими полями: фамилия и имя Покупателя или иного лица, получающего Заказ в интересах Покупателя, способ и адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации и почтовый индекс), способ оплаты, контактный телефон Покупателя.

4.2.3. Для исполнения Заказа Покупатель направляет заполненный Заказ Продавцу путем нажатия соответствующей кнопки в форме Заказа.

4.3. Оформление Заказа через оператора осуществляется по телефону +7 (499)3509741.  Для оформления Заказа Покупатель предоставляет оператору следующую информацию:

– Наименование, артикул, размер, цвет выбранного Товара

– Фамилия, имя, отчество Покупателя или иного лица, получающего Заказ в интересах Покупателя,

– способ и адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации и почтовый индекс),

– способ оплаты,

– контактный телефон Покупателя,

– адрес электронной почты (по желанию).

4.4. Покупатель вправе указать лицо, уполномоченное им на получение Заказа в интересах Покупателя. В этом случае доверенность на представление интересов Покупателя будет считаться выданной непосредственно третьему лицу в порядке п. 1 ст. 185 ГК РФ.

В случае предоплаты Покупателем Заказа в порядке, установленном п.п. 6.3.3. и 6.3.4 настоящей Оферты, Продавец вправе при доставке Товара, запросить копию платежного документа на продаваемый Товар.

 

5. Принятие Заказа Продавцом.

5.1. Заказ считается принятым Продавцом после того, как Покупатель получит электронное сообщение по адресу электронной почты, с подтверждением факта принятия Заказа или по телефону через звонок от оператора или СМС. Заказ подлежит исполнению Продавцом в сроки, указанные в разделе 7 настоящей Оферты при условии исполнения Покупателем обязательства по оплате Товара. Продавец обязан приступить к исполнению Заказа до его оплаты в случае оплаты Товара в порядке п. 6.3.1 или 6.3.2.

В случае оформления Заказа через оператора, Заказ считается принятым с момента подтверждения Заказа оператором  с указанием номера Заказа или, если Покупатель предоставил адрес электронной почты, с момента направления Продавцом подтверждения Заказа по электронной почте.

5.2. Продавец после получения Заказа обязан позвонить Покупателю для подтверждения Заказа. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Покупателя на этапе его подтверждения по телефону.

 

6. Условия Оплаты Товара.

6.1. Цена Товара указана на Сайте непосредственно рядом с Товаром. Цена Товара указана и подлежит оплате в рублях одним из способов указанных в п. 6.3 Оферты. Цена Товара включает применимые в соответствии с действующим законодательством РФ налоги.

6.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако, Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Покупателя после того, как Заказ был принят Продавцом в порядке, указанном в разделе 5 Оферты.

6.3. Оплата Товара может осуществляться одним из нижеуказанных способов по выбору Покупателя:

6.3.1. наличными деньгами в момент доставки Товара курьерской службой. При оплате Товара наличными деньгами Покупателю выдается кассовый чек. 

6.3.2. банковской картой в момент доставки Товара курьерской службой по городу Москва. К оплате принимаются следующие банковские карты: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express. Данный способ оплаты доступен только при условии обязательного предварительного уведомления Продавца о выбранном способе оплаты. Оплата производится через POS-терминал курьеру Интернет-магазина. Оплата через POS-терминал полностью исключает мошенничество с кредитной картой Покупателя. При оплате Товара указанным способом курьер выдаст чек, подтверждающий оплату по терминалу, и кассовый чек. При оплате банковской картой дополнительная комиссия не взимается.

6.3.3. банковским переводом на расчетный счета Продавца. 

6.3.4. по безналичному расчету. Для оплаты Заказа необходимо направить по электронной почте реквизиты плательщика. Продавец выставит счет для оплаты на реквизиты.

6.4. Все безналичные расчеты должны быть произведены на условиях 100% авансирования. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или наличных денежных средств в кассу Продавца.

6.5. При оплате Заказа банковской картой Покупатель обязуется по запросу Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты. Паспорт может быть предъявлен для идентификации при получении Товара, в случае доставки Товара курьерскими службами.

6.6. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Покупателем документов по условиям п.6.5. (по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту, с которой была произведена оплата.

 

7. Выполнение Заказа и Доставка

7.1. Товар в рамках одного Заказа доставляется одновременно. По желанию Покупателя Товары из нескольких Заказов могу быть сформированы в одно отправление и доставлены одновременно. Сроки доставки при этом исчисляются с момента совершения последнего Заказа из объединяемых.

Моментом перехода права собственности на Товар к Покупателю является момент передачи Товара, подтверждающийся товаросопроводительными документами, при условии полной оплаты Товара. При приеме Товара Покупатель должен внимательно осмотреть упаковку Товара и непосредственно сам Товар на предмет дефектов. При наличии дефектов упаковки или Товара Покупатель должен сразу уведомить об этом представителя курьерской службы или Продавца. Принимая Товар и подписывая товаросопроводительные документы без замечаний, Покупатель подтверждает отсутствие дефектов Товара.

При отсутствии полной оплаты Товара передача Товара Покупателю не производится.

7.2. Доставка по Москве осуществляется курьерской службой Продавца в течение 1-2 (одного, двух) рабочих дней после принятия Заказа Продавцом.

 В случае, если при доставке Товара Покупатель отказался от покупки всего доставленного Товара, он обязан возместить Продавцу стоимость доставки – 350 руб.

При покупке товара по Москве на сумму от 10.000 рублей стоимость доставки не оплачивается.

Доставка в Московскую область платная, имеет зональность и осуществляется после согласования с менеджером Интернет-магазина.

 Доставка в поселки, села и деревни МО производится по тарифам с повышающим коэффициентом 1,5. Точную стоимость узнавайте у оператора.

7.4. Доставка в другие города и регионы России осуществляется курьерской службой или Почтой России по их расценкам, но не менее 800 рублей.

7.5. Условия и сроки доставки за пределы Российской Федерации уточняются у оператора по тел.: +7(499)3509741 либо по электронной почте: welcome@adornos.shop.

7.6. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. При доставке Товаров курьерской службой конкретное время доставки согласовывается непосредственно с представителем курьерской службы. В случае, если Продавцу и/или представителям курьерских служб в течение 3 (трех) дней не удаётся связаться с Покупателем по оставленным им координатам, Заказ может быть отменен и возвращен Продавцу.

7.7. Примерка Товаров. При доставке Товаров курьерскими службами в пределах Москвы и МО, покупатель имеет право осуществлять примерку Товара на условиях, изложенных ниже.

7.7.1.  Примерка Товаров должна быть подтверждена Покупателем через оператора Продавца. В случае неподтверждения примерки Товаров по телефону через оператора Товары на примерку не доставляются. Общее количество Товаров в Заказе на примерку не должно превышать 10 позиций.

7.7.2. При подтверждении Заказа по телефону Покупатель может указать пожелания к размерам доставляемых Товаров.

7.7.3. Перед примеркой Товара Покупатель обязан внимательно осмотреть упаковку Товара и непосредственно сам Товар на предмет дефектов. При наличии дефектов упаковки или Товара Покупатель это сразу оговаривает с представителем курьерской службы. Примерка может быть осуществлена Покупателем только в помещениях, допускающих присутствие курьера. Примерка Товара в помещениях вне зоны видимости курьера, в том числе, но не ограничиваясь, в офисных помещениях с контрольно-пропускным режимом, в закрытых комнатах, возможна только после внесения авансового платежа в размере стоимости примеряемого Товара.

7.7.4. Максимальное время пребывания курьера у Покупателя — 30 минут.

7.6.4. В случае, если ни один из предоставленных на примерку Товаров Покупателю не подошел, оплате подлежит только стоимость доставки Товаров в размере 350 рублей.

7.6.5. В случае, если в процессе примерки Покупатель повредил Товар (в том числе, но не ограничиваясь, порвал, сделал затяжку, испачкал или причинил иной ущерб Товару), поврежденный Товар подлежит полной оплате.

 

8. Отказ от Заказа. Возврат Товара надлежащего качества.

8.1. Заказ в Интернет-магазине может быть отменен в любой момент до оплаты и доставки. Для отмены Заказа необходимо сообщить об этом по телефону в Москве: +7 (499)3509741 по будним дням, с 11:00 до 20:00 МСК.

8.2. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

8.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен без указания причин в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.

8.4. Для возврата Товара Покупателю необходимо произвести все следующие действия:

– Аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров);

– Заполнить в 2-х экземплярах заявление о возврате товара надлежащего качества.

– В случае оплаты банковской картой в заявлении на возврат указываются реквизиты банковской карты, с которой производилась оплата возвращаемого Товара.

– Приложить оригинал или копию кассового чека курьера или квитанции в подтверждение оплаты посылки с возвращаемого Товара.

При возврате денежных средств необходимо сообщить паспортные данные либо приложить копию документа, удостоверяющего личность (согласно положению ЦБ РФ от 12 октября 2011 г. № 373-П «ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ С БАНКНОТАМИ И МОНЕТОЙ БАНКА РОССИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»)

 8.5. Товар, доставленный по Москве, может быть возвращен Покупателем Продавцу самостоятельно по адресу: 123376, г. Москва, ул. Рочдельская, д.15, строение 8 в рабочие дни с 11 до 20 часов. Товар, доставленный в иные регионы России, может быть возращен Покупателем самостоятельно  через любые курьерские службы с обязательным заполнением заявления о возврате.

Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Отправка возвращаемого Товара наложенным платежом не допускается. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с несоблюдением порядка возврата Товара.

8.7. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара. Стоимость расходов на доставку Товара и обратной пересылки Покупателю не компенсируется.

 

9. Претензии в отношении Товара ненадлежащего качества или отсутствии Товара в посылке.

9.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы Товара от заявленных в описании на Сайте не относится к дефектам, неисправности или нефункциональности товара.

9.2. Для возврата или обмена Товара ненадлежащего качества, Покупатель должен:

– Аккуратно упаковать Товар для возврата (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров);

– Заполнить в 2-х экземплярах заявление о возврате или обмене товара ненадлежащего качества.

В случае возврата Товара, в заявлении должны быть указаны платежные реквизиты для возврата денег:

1. ФИО;

2. Название банка получателя;

3. БИК банка получателя;

4. Корреспондентский счет;

5. Расчетный счет.

В случае оплаты банковской картой в заявлении на возврат указываются реквизиты банковской карты, с которой производилась оплата возвращаемого Товара.

Приложить оригинал или копию кассового чека курьера или квитанции и слипа банковской карты.

При возврате денежных средств необходимо сообщить паспортные данные либо приложить копию документа, удостоверяющего личность (согласно положению ЦБ РФ от 12 октября 2011 г. № 373-П «ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ С БАНКНОТАМИ И МОНЕТОЙ БАНКА РОССИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»).

 

10. Возврат денежных средств

10.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака,  Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления у Покупателя необходимого товара.

10.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения Продавцом соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара Покупателю будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю будут возвращена стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

10.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.

10.4. При отказе Покупателя от Товара (возврат Товара) после того как произвел оплату и получил его, возврат Покупателю денежных средств, будет осуществлен в зависимости от способа оплаты покупки – наличными денежными средствами или  на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж.

10.5. Возврат осуществляется на основании письменного заявления с указанием ФИО, реквизитов для возврата средств и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или заменяющего его документа). Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.

 

11. Конфиденциальность и защита персональных данных Покупателей.

11.1. При оформлении заказа на Сайте Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Покупателем при . Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы Покупателей и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Покупатель может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, указав это в заказе в разделе Примечания или, сообщив об этом оператору.

11.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, за исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с Продавцом и участвующих в выполнении обязательств Продавца перед Покупателем.

11.3. Покупатель принимает условия, отраженные в Положении о конфиденциальности Продавца.

11.4. Продавец не отвечает за информацию, предоставленную Покупателем на сайте в публичной форме.

 

12. Предварительный заказ.

12.1. Покупатель может осуществить Предварительный заказ Товаров, указанных в разделе Предзаказ, на условиях, указанных в настоящем разделе. Вышеизложенные положения Оферты применяются к настоящему разделу в части ему не противоречащей.

12.2. Предоставление возможности оформления Предзаказа является правом, но не обязанностью Продавца. Предварительный заказ оформляется в отношении Товаров, представленных производителем в сезонных показах их коллекций. Продавец не несет ответственность за неисполнение обязанности по поставке Товара на условиях Предварительного Заказа, если производитель Товара снял и/или не поставил его на производство. В соответствии с п.1 ст. 157 ГК РФ, продажа Товаров на условиях Предварительного заказа, является сделкой с отлагательным условием. Предварительный заказ предоставляет Покупателю право преимущественной покупки Товара перед другими покупателями (не оформившими Предзаказ), при поступлении Товара в продажу.

12.3. Комплектация и иные характеристики Товара могут быть изменены производителем.

12.4. Сроки, указанные на Сайте в качестве сроков выпуска Товаров в продажу, являются примерными и не накладывают на Продавца обязательства по передачи Товара на условиях Предзаказа к определенному сроку.

12.5. Стоимость Товара на условиях Предзаказа определяется после запуска Товара в производство. Продавец обязан уведомить Покупателя по электронной почте о начале производства Товара и указать его стоимость.

12.6. Покупатель обязуется оплатить аванс в размере 50 % от стоимости Товара в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления Продавца о начале производства Товара.

12.7. Обязательство по поставке Товара возникает у Продавца в течение 10 (десяти) дней с момента поступления Товара в продажу.

12.8. Покупатель имеет право в любое время отказаться от Предзаказа. В случае, если Покупатель оплатил аванс за Товар, но отказался от него до момента доставки, он обязан уведомить об этом Продавца путем направления по адресу welcome@adornos.shop заявления об отказе от предоплаченного Товара. Возврат денежных средств производится по реквизитам, с которых была произведена оплата аванса.

 

13. Прочие условия

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

13.2. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к оператору по телефону или по электронной почте, указанной в п.13.5.

13.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.

13.5. По всем вопросам, пожалуйста, связывайтесь с оператором  

– по телефону: в Москве: +7(499)3509741 в рабочие дни понедельник-пятница с 11:00 до 20:00

– или по электронной почте: welcome@adornos.shop

13.6. Все уведомления должны производиться способами, указанными в настоящей Оферте. Все уведомления, направленные по электронной почте, имеют юридическую силу, если они совершены с использованием адресов, указанных в настоящей Оферте, Заказе.