Возврат

Возврат

Вы можете вернуть товар если он не удовлетворил требования по следующим параметрам: форма; габариты; расцветка; фасон; комплектация; размер.

Если Вы приобрели товар в одном из наших бутиков или в интернет-магазине путем курьерской доставки с услугой предварительной примерки, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”).

Если Вы приобрели товар в интернет-магазине, без услуги предварительной примерки, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”).

 

Порядок возврата:

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки и пересылки (почтой) не возвращается.

Возврат товара возможно осуществить через Почту России или любую курьерскую службу (сообщите нам номер отслеживания почтового отправления), либо непосредственно в бутик (возврат осуществляется за счет покупателя):

Адрес: 123376, г. Москва, ул. Рочдельская, д.15, строение 8

Получатель: ООО «Адорнос»

 

Условия возврата

Вернуть товар надлежащего качество, приобретенный в нашем интернет-магазине или бутике можно, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара:

  • – Товар не был в употреблении;
  • – Наклейки, ярлыки, пломбы, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде;
  • – Сохранены все свойства товара;
  • – Товарный вид в целости;
  • – Имеется чек или иные доказательства покупки товара.

 

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата (наличным либо безналичным).

Если заказ был доставлен курьерской службой или Почтой России, то денежные средства возвращаются только на расчетный счет. Если товар был приобретен в одном из бутиков с использованием услуги «Самовывоз», возврат товара осуществляется в тот же магазин.

 

Свяжитесь с нами при обнаружении дефекта

При обнаружении дефекта свяжитесь с нами по телефону или по почте welcome@adornos.shop. К письму приложите фото товара с дефектом и укажите номер заказа. С Вами свяжется наш специалист.